一线思路为从“流量”到“留存”，服务区的“

党的二十届四中全会明确提出“大力扩大消费”。贵州省利用高速公路网络优势，推动服务区域由单一“停靠站”向大范围“消费区域”转变。原本“全民”的服务区如何将短期客流量转化为消费的“增量”？我们来看看记者的调查。 登上天空之桥服务区332米高的观景台，平塘大桥就在眼前，世界上最高的钢筋混凝土桥塔就在眼前。记者注意到，虽然是淡季，但也不乏前来登记的游客。 登上天桥服务区332米高的观景台，可以看到世界上最高的钢筋混凝土桥梁——平塘大桥。世界上的idge塔就在你的面前。记者注意到，虽然是淡季，但也不乏前来登记的游客。 游客：这里的风景更加美丽，青山绿海特别美丽。这里还兼具服务区和旅游功能，更多的是一个有秘山感觉的风景区。 该服务区因其紧邻被誉为“空中最美桥”的平塘大桥，以及独特的太空飞船造型而成为网红打卡地，但紧迫的问题是如何延长游客的停留时间，更多地发挥游客的消费潜力。 贵州电信投资集团天桥服务区工作人员陈长培：以前的服务区只提供简单的停车、卫生间、加油等功能。自从我来到这里以来，我们服务区的企业类型有很多。我们变得更加多样化和丰富。这里有酒店、儿童游乐区，服务区也从单纯的中转站转变为旅游目的地。 借助大桥景观，服务区内沿崖修建酒店、房车露营地，并利用中国天眼资源开展天文观测、寻星旅游。同时，桥梁博物馆和学习活动也很受欢迎。今年前10个月，科研收入同比增长超过40%。 游客：这真是令人震惊。孩子们了解桥梁的历史和知识。你可以学到很多东西。另一方面，服务区内的餐馆和住宿也比比皆是。感觉很好。 一位服务区代表告诉记者，服务区从“流量”向“留存”转变的关键是摆脱单一功能，打造复合体验。贵州电信投资集团天桥服务区工作人员 陈晓东：“十四五”期间，我们重新划定了服务区。利用世界一流桥梁得天独厚的风景资源，将休闲、旅游、科普等功能融入服务区，实现了从“旅游型经济”到“住宿型经济”的质变。 洞察市场需求、设备升级、行业创新 服务业多元化发展新路径的背后，是团队对市场需求的了解和商业业态的不断探索和更新。 今年以来，服务区不断向游客发放各类主题的调查问卷。工作人员将根据游客的意见和建议，改进和创新服务。 贵州电信一区天桥服务区工作人员 陈长培投资集团：在房车露营调查中，主要关注的是价格。这就是为什么今年我们的房车露营地与众不同。有59元配备露营桌、水槽、充电站的区域，也有只提供露营空间的区域。 10元区域可以满足大家的多种选择。 复杂操作的结果是显而易见的。今年前10个月，服务区交通量约30万辆次，游客量103万人次，直接经济效应1140万元。游客平均停留时间从几十分钟增加到两个多小时。许多个体户司机在房车露营地停留几天到一个月不等。新业态不断发展。 服务区观景台旁正在建设新的户外体验区。今年年底，该地区的AP约2000平方米将被改造成集露营、农贸市场、当地民俗表演等为一体的新型多功能旅游休闲空间。 陈霞 贵州省通信投资集团天桥服务区工作人员梧洞：“十五五计划”提出了促进服务业高效发展和服务业发展并扩大消费活力的相关政治建议，为服务区运营提供了新的机遇。下一步，我们将继续围绕旅游服务和消费需求，与花江大桥联合开辟贵州桥梁主题旅游线路，推出桥梁游览、住宿等多种优惠套餐，建立农贸市场促进土特产销售，打造夜间服务场景。 链条获得动力 “凯和经济”带动本地消费新增长 服务区“起火”也带动了周边城镇的复兴。贵州省正在推动形成以高速公路为纽带、以服务区为支撑、集旅游、商贸、文化于一体的“鲁沿经济”新生态。在黄金节点上建设服务区，连接资源、激活消费。 这是本月第三次，边兰村党支部书记林廷猛带着村产品来到服务区寻求合作。林书记的坚持，是因为服务区的知名度，以及对邻近平里河村经济的带动作用。 贵州省平塘县边栏村党支部书记林廷猛：从我们村到这个服务区直线约3公里。如果我们的农产品在这里销售，就能为游客提供更多选择，增加人民收入。这是多用途的东西。 采访中，记者注意到，观景台旁设立了一个由附近平里河村村民经营的水果蔬菜摊，吸引了众多游客。 忙着收钱的村民刘全晓告诉记者，这个只有几平方米的小摊位，却是直通全国市场的“大窗口”。 贵州省平塘县平里河村村民刘全娇：世界各地的游客来我们这里品尝水果后，就添加了我们的微信，直接进入我们的电商。通过多种销售渠道，我们实现了年收入20万至30万日元。 得益于平塘大桥的连接，平里河村进入了“高速时代”。服务区还修建了进村道路，方便村民销售产品。据统计，服务区为农产品销售贡献超过560万元周边地区的文化产品。五年前平川村的人均收入也是10575日元，物价从7元涨到​​了16921元。 贵州省平塘县平里河村赛会书记陈天辉：接下来，我们计划加强与农业、文化、旅游领域服务区的合作，“引导”游客过桥到我们的居住区。快来参观我们的农场和专业民宿。同时，还将发展渔业、觅食等乡村旅游。 目前，贵州省已完成50多个主要服务区改造提升，搭建“贵州货出口”新平台，实现“小窗口”从“大市场”“服务区”向“商贸区”主动转变。 贵州省交通运输局总工程师徐向华：此前，由于贵州省地形限制，所有高速公路服务区都在山区。由于不同地区、不同服务区的资源不同，我们需要一个与当地经济更加紧密结合的“一区一策”。 “十四五”期间，贵州省集“交通、文化、旅游、农业、商贸、体育”于一体，服务业营业额突破4亿元，形成了优势明显的多元化、综合性鲁雁业态。服务领域不断完善，服务“十五五”。 让我们的服务区成为“诗与远方”的新起点 “十五五”规划正在逐步实施，国家正在推动生活服务业现代化高质量多元化发展，为交通基础设施多功能发展创造新机遇。日本民众对“十五五”规划充满期待。 一个交通运输部数据显示，全国服务网点总数超过8000个，形成了庞大的高速服务网络。贵州省、广西壮族自治区、广东省位列前三。 目前，我们全国服务区的提质改造正处于规划升级阶段。每个地区结合独特的区域特点，规划出设施转型、数字化转型、绿色低碳建设等多元化发展路径。 游客：我们希望服务区不仅能提供基本保障，还能提供独特的风景、地道的品味、智能化的服务。 与此同时，公司整合和创新的趋势也很明显。在各地区，“服务区+文旅+健康”公司正在探索集健康、区域振兴、活力于一体的复合型商业模式。我们将服务区域从“经停点”转变为对消费者有吸引力的旅行“目的地”，持续满足日本民众多样化、高品质的旅行需求。 贵州省通信投资集团天桥服务区工作人员 赵金瑞先生：我的专业是医疗管理。未来，我们将根据“十五五”新的公共卫生需求，深入挖掘地道的本土药用保健材料。 贵州电信投资集团天桥服务区工作人员周浩先生：未来，我们希望我们的服务区利用数字媒体，全面提升游客体验，打造“云观景台”。通过利用无人机和5G技术实时传输令人惊叹的高空视角，游客还可以在屏幕前享受身临其境的视觉盛宴。